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अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं में WaterCare जानकारी का उपयोग करने के लिए बस नीचे दी गई सूची का उपयोग करके क्लिक करें:

ग्रीक, अरबी, कैंटोनीज़, मंदारिन, बर्मी (5 बोलियाँ - करेन, चिन हाखा, चिन फलम, जूमी और मीज़ो), वियतनामी, हिंदी, असीरियन, दारी, नेपाली, फ़ारसी, सोमाली, सूडानी अरबी, तुर्की और इतालवी

WATERCARE के बारे में

अपने पानी के बिल को नियंत्रित करें

क्या आपको अपने पानी और सीवरेज के बिल का भुगतान करने में सहायता की आवश्यकता है? WaterCare आपको नियंत्रण में वापस लाने के लिए बनाया गया है।

WaterCare, जोकि Yarra Valley Waterकी एक पहल है, आपको अपने पानी और सीवरेज के बिल के प्रबंधन में मदद करने के लिए सहायता कार्यक्रम, मार्ग और सेवाएं प्रदान करता है - अभी और भविष्य में। सबसे अच्छी तरह से लागू होने वाले कार्यक्रम का पता लगाएं।

Yarra Valley Water में हम यह समझते हैं कि एक बढ़ते हुए उपयोगिता बिल का आपके घर पर एक बड़ा प्रभाव हो सकता है। यही कारण है कि हमने WaterCare को विकसित किया है।

यह हमारे सभी सहायता कार्यक्रमों को एक स्थान में लाता है, ताकि आप अपने पानी के बिल का नियंत्रण वापस लेने के लिए आसानी से सही समाधान प्राप्त कर सकें।

अपने लिए एक समाधान खोजें

नीचे दिए गए लिंक्स पर क्लिक करके अपने घर की गोपनीयता में हमारे WaterCare कार्यक्रमों का अन्वेषण करें। आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि हम कैसे मदद कर सकते हैं।

क्या आप:

  • कर्ज़ में हैं?
  • अपने पानी के बिल के प्रभाव को कम करने के तरीकों की खोज कर रहे/रही हैं?
  • रियायतों के लिए पात्र हैं?
  • अपने पानी के बिल के प्रबंधन में मदद के लिए समर्थन की खोज कर रहे/रही हैं?

क्या अंग्रेज़ी आपकी मातृभाषा नहीं है? आप अनेकानेक भाषाओं में अपने लिए सबसे अच्छा समाधान प्राप्त कर सकते/सकती हैं।

भुगतानकेविकल्प

आपकोऊपरबनेरहनेमेंमदददेना

क्या आपको अपने पानी और सीवरेज बिल के भुगतान को अधिक प्रबंधनीय बनाने की ज़रूरत है? स्वयं के लिए उपयुक्त समाधान की खोज करें:

  • क्या आप अपने बिलों का स्वतः भुगतान करना चाहते/चाहती हैं?
  • क्या आपको अपने तिमाही बिल का भुगतान करने के लिए और अधिक समय की ज़रूरत है?
  • क्या आप किश्तों में भुगतान करना चाहते/चाहती हैं?
  • क्या आपकोएक Centrelink एंटायटलमेंट प्राप्त होता है?

आप Yarra Valley Water की वेबसाइट भी देख सकते/सकती हैं।

क्याआपकोअभीभीपरेशानीहोरहीहै? हमारीटीमकेसाथबातकरें

हमारी ग्राहक सहायता टीम मदद करने के लिए यहाँ उपलब्ध है। हम यह समझते हैं कि हर किसी का जीवन परिस्थिति के अनुसार बदल सकता है – जिसका परिणाम कभी-कभी वित्तीय चुनौतियाँ का सामना करना हो सकता है। गोपनीय रूप से चैट करने के लिए 1800 637 316 पर आज ही हमें फोन करें।

बजट समर्थन

डायरेक्ट डेबिट

स्वत: रूप से अपने बैंक खाते से सीधे डायरेक्ट डेबिट के माध्यम से अपने पानी के बिल का भुगतान करके समय बचाएँ और परेशानी से बचें। प्रत्येक तीन माह में या किश्तों में भुगतान करने में से चयन करें। कृपया ध्यान दें कि डायरेक्ट डेबिट भुगतान किसी बैंक या क्रेडिट यूनियन खाते से जुड़े हुए होने चाहिए। क्रेडिट कार्ड स्वीकार्य नहीं हैं।

भुगतान की देय तिथि को आगे बढ़ाना

क्या आपकी भुगतान की समस्या अल्पकालिक है? बस अपने तिमाही किश्त के भुगतान में और समय लेने के लिए एक भुगतान एक्सटेंशन अनुरोध दर्ज करें।

इसके लिए आवेदन करने हेतु अपने खाते के विवरण को तैयार रखें और 1300 362 332 पर हमें फोन करें।

SmoothPay

स्वयंकेलिएउपयुक्तभुगतानोंकीयोजनाबनाएँ

SmoothPay Yarra Valley Water का भुगतान और बजटिंग टूल है, जो आपको पाक्षिक या मासिक रूप से अपने पानी के बिल का भुगतान करने की अनुमति देता है। इसका अर्थ यह है कि आप अपने घर के बजट पर तिमाही बिल के प्रभाव को कम करने के लिए पूरे साल-भर में कम और अधिक लगातार भुगतान कर सकते/सकती हैं।

आपको अपने पानी के बिल का नियंत्रण देना

आप SmoothPay कि लिए जल्द, आसानी से और नि:शुल्क साइन-अप कर सकते/सकती हैं और इससे आपके वार्षिक बिल में कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं आएगा।

आवेदन करने के लिए बस:

  • 1800 994 789 परएकग्राहकसेवासलाहकारसेसंपर्ककरें
  • प्रत्येक पखवाड़े या मासिक भुगतान करने में से चुनें
  • डायरेक्ट डेबिट, क्रेडिट कार्ड या BPAYके माध्यम से भुगतान करने के लिए चयन करें।

आखिरकार, ज्यादा से ज्यादा सावधानी से योजना बनाए गए बजट में भी तिमाही बिलों का तनाव महसूस हो सकता हैं - खासकर जब बहुत से बिलों का एक साथ भुगतान करना होता है।

रियायतें

रियायत कार्डों के साथ बचत करें

क्या आपके पास एक वैध पेंशन या रियायत कार्ड है? आप अपने पानी और सीवरेज के खर्चे में रियायत के हकदार हो सकते/सकती हैं, यदि आपके निवास के प्रधान स्थान हेतु इसके लिए दावा किया जाए। इसका मतलब यह है कि आपके वैध कार्ड पर लिखा हुआ नाम और पता वही होना चाहिए जो आपके पानी के खाते पर है।

क्यामैं योग्य हूँ?

पात्र कार्डों में शामिल हैं:

  • Centrelink पेंशन रियायत कार्ड
  • Centrelink हेल्थ केयर कार्ड
  • Department of Veterans’ Affairs का पेंशन रियायत कार्ड या Department of Veterans’ Affairs का गोल्ड रिपैट्रिएशन हेल्थ कार्ड फॉर ऑल कंडिशन्स।

यदि आप योग्य हैं, तो अपने Yarra Valley Waterखाते मेंरियायत के लिए अनुरोध दर्ज कराने के लिए यहाँ क्लिक करें। आप 1300 304 688 पर हमें फोन भी कर सकते/सकती हैं, कृपया अपना कार्ड तैयार रखें।

यदिआपकेपासरियायतकार्डनहींहै, लेकिनआपकोऐसालगताहैकिआपइसकेलिएपात्रहोसकते/सकतीहैं, तोनिम्नलिखितसेसंपर्ककरें:

  • Centrelink - दू: 13 1021
  • Department of Veteran's Affairs - दू: 03 9284 6000

मेरे रियायत कार्ड से क्या बचत उपलब्ध होंगी?

पानी और सीवरेज रियायत पानी और सीवरेज के खर्चे में एक वार्षिक अधिकतम तक 50 प्रतिशत छूट प्रदान करती है। 2018/19 के लिए यह राशि $320.90 है।

यदि आपको एक ही सेवा के लिए बिल किया जाता है, उदाहरण के लिए, केवल पानी के लिए, तो आपको अधिकतम $160.45 की राशि तक पानी के खर्चे में 50 प्रतिशत छूट प्राप्त होगी।

आपके निवास का पानी व जल- निकासी बिल कैसे पढ़ा जाना चाहिए